Резервиране на билетите ми

• Могат ли групите да получат специални цени?
• Мога ли да резервирам място?
• Мога ли да резервирам билети за автобус на уебсайта?
• Мога ли да резервирам билети за ферибот на уебсайта?
• Мога ли да резервирам билетите си по телефона?
• Мога ли да си купя билет веднъж като се кача на влака?
• Мога ли да закупя билет за някой друг?
• Мога ли да се регистрирам, за да резервирам през уебсайта?
• Имам ли нужда от потвърждение за резервация, за да пътувам?
• Трябва ли да си отпечатам билетите?
• Възрастните хора получават ли отстъпки или специални тарифи?
• Как мога да променя езика на уебсайта?
• Как мога да намеря най-добрите цени?

• Как работят електронните билети?

  Електронният билет е система за онлайн продажба на билети. Клиентите могат лесно да резервират и закупят своите билети чрез онлайн плащане и да получат билетите си веднага на своя имейл. Електронният билет се доставя като PDF прикачен файл към имейл, който клиентите могат директно да отворят или да препратят на друг пътник, ако резервират от тяхно име.

  Как да използвате електронен билет:
  Отворете имейла с прикачените PDF файл(ове), които ви изпратихме.
  Сканирайте QR кода от телефона си на входната порта на гарата или го покажете на персонала.

  Резервации за групи:
  Ако пътувате в група с електронни билети, водещият пътник може да препрати PDF прикачените файлове, така че всеки от вас да може да отвори своя билет на своето устройство.

• Как работят гъвкавите тарифи?
• Как да резервирам билет за влак?
• Как да променя личните си данни?
• Колко пътници мога да резервирам наведнъж?
• Как ще получа билетите си?
• Данните ми лични информация сигурни ли са?
• Трябва ли да резервирам билетите си поотделно?
• Да изчакам ли и да резервирам билетите си заедно?
• Какви са предимствата от резервирането на гъвкави билети?
• Какво се случва, ако изгубя билетите си?
• Какво да направя, ако не съм получил билетите си след 24 часа?
• Какво трябва да направя, ако ми се покаже екранът „няма решение“?
• Какво трябва да направя, ако не съм получил билетите си?
• Какво трябва да направя, ако съм въвел грешен имейл адрес при резервацията?
• Каква застраховка за пътуване предлага RailClick и как мога да подам иск?
• Кога стават достъпни евтините билети?
• Къде е имейлът ми с потвърждение на резервацията?
• Кои влакове мога да резервирам?
• Защо да резервирам с RailClick?