Pokud jste neobdrželi své vstupenky, prosím, kontaktujte nás a my vám pomůžeme je získat zpět. Potvrzovací e-mail může někdy skončit ve složce se spamem/nekýženou poštou, takže stojí za to tam také zkontrolovat.
Rezervace mých jízdenek
- Mohou skupiny získat zvláštní ceny?
- Můžu si rezervovat místo?
- Mohu si rezervovat autobusové jízdenky na webu?
- Mohu si rezervovat lístky na trajekt na webu?
- Mohu si rezervovat jízdenky po telefonu?
- Můžu si koupit jízdenku až ve vlaku?
- Mohu zakoupit jízdenku pro někoho jiného?
- Mohu se zaregistrovat a rezervovat na webu?
- Potřebuji k cestování potvrzení rezervace?
- Potřebuji si vytisknout své jízdenky?
- Mají senioři nárok na slevy nebo speciální jízdné?
- Jak mohu změnit jazyk na webové stránce?
- Jak mohu najít nejlepší ceny?
- Jak fungují elektronické jízdenky?
- Jak fungují flexibilní tarify?
- Jak si zarezervuji vlakový lístek?
- Jak si změním osobní údaje?
- Kolik cestujících mohu rezervovat najednou?
- Jak obdržím své jízdenky?
- Je mé osobní informace v bezpečí?
- Mám si lístky rezervovat zvlášť?
- Mám počkat a rezervovat si lístky společně?
- Jaké jsou výhody rezervace flexibilních jízdenek?
- Co se stane, když ztratím své jízdenky?
Co mám dělat, když jsem nedostal(a) své jízdenky ani po 24 hodinách?
- Co bych měl dělat, pokud se mi zobrazí obrazovka s „žádným řešením“?
- Co mám dělat, pokud jsem neobdržel(a) své jízdenky?
- Co mám dělat, pokud jsem při rezervaci zadal špatnou e-mailovou adresu?
- Jaké cestovní pojištění nabízí RailClick a jak mohu podat pojistnou událost?
- Kdy jsou k dispozici levné jízdenky?
- Kde je můj potvrzovací email o rezervaci?
- Které vlaky si mohu rezervovat?
- Proč bych měl rezervovat s RailClick?