Fizetések

• Számolhatok számlát a jegyeimhez?
• Kaphatok ÁFA-számlát?
• Hogyan változtathatom meg az alapértelmezett pénznemet?
• Hogyan ellenőrizhetem, hogy a foglalásom sikeresen megtörtént-e?
• Milyen fizetési módokat használhatok?

• Mit tegyek, ha megszakadt a kapcsolat a fizetési folyamat során?

  Ha megszakad a kapcsolat a fizetési folyamat során, kérjük, kövesse az alábbi lépéseket:

  • Vegye fel velünk a kapcsolatot a kapcsolati űrlapon keresztül.
  • Derítse ki, hogy a fizetés megtörtént-e.
  • Ellenőrizze, hogy a jegyek ki lettek-e állítva.
• Mit tegyek, ha megkaptam a számlát, de még nem kaptam meg a jegyeimet?
• Mit tegyek, ha a fizetés nem sikerül a foglalási folyamat során?
• Milyen rendszert használ a RailClick a csalások megelőzésére abban az esetben, ha a kártyát ellopták vagy elveszett?
• Miért számít fel foglalási díjat a RailClick?
• Miért nem működik a PayPal fizetésem?
• Miért utasították el a fizetésemet?