결제관련 문의

• 열차 스케줄이 검색되지 않습니다. 

• 비용 증빙용 인보이스를 받을 수 있나요? 

  네 가능합니다. 다만 인보이스는 최종 결죄된 총 유로 금액으로만 표시됩니다. 인보이스가 필요하시면 레일클릭 한국지사로 문의 주시기 바랍니다.

  원화금액은 카드사 청구 시 확정되며 원화금액 인보이스 제공은 불가능합니다.

  최종 원화금액은 카드사 매출전표로 확인하실 수 있습니다.

• 결제 페이지로 넘어가지지 않아요. 어떻게 해야하나요? 
• 결제 후 예약은 어떻게 확인하나요? 
• RailClick에서 어떤 방식의 결제를 이용할 수 있나요? 
• 결제 중 인터넷 및 연결이 끊겨 오류가 발생했습니다. 
• 결제는 되었지만 오류가 발생했다는 메세지를 받았습니다. 어떻게 하나요? 
• RailClick 웹사이트에서 카드정보 입력 후 결제가 진행되지 않습니다.
• RailClick 카드부정사용 방지를 위한 어떤 시스템을 채용하고 있나요? 
• RailClick에서 카드승인이 계속 거절됩니다. 어떻게 해야하나요?
• 카드결제 / 페이팔 비회원 카드결제의 차이는 무엇인가요? 
• RailClick이 아닌 다른 사이트에서 결제했습니다. 결제 확인이 가능한가요?