티켓 변경, 취소 및 환불

• RailClick 티켓발권 후 이름, 여권정보를 수정할 수 있나요?
• RailClick 열차 지연에 대한 보상을 받을 수 있나요?
• RailClick 열차가 취소되었습니다. 환불은 어떻게 받나요?
• RailClick 티켓 취소는 어떻게 하나요?
• RailClick에서 이미 발권된 티켓의 좌석을 바꿀 수 있나요?

• RailClick 티켓변경은 어떻게 하나요?

  티켓을 변경하고 싶으시면 참조 코드 또는 PNR과 변경하고자 하는 사항을 이메일로 보내주시면 도와드리겠습니다.

  교환에 관한 일반 정보:

  • 티켓이 교환 가능한지 및 수수료가 적용되는지 여부는 예약된 티켓과 관련 철도 제공업체에 따라 다릅니다.
  • 출발지와 목적지 역은 변경할 수 없으며, 오직 출발 시간과 여행 날짜만 변경할 수 있습니다.
  • 티켓은 원래 출발 날짜 전에 변경해야 합니다.

  각 운송업체의 교환 조건에 대해 자세히 알아보기:

  • Trenitalia 교환 정책
  • Renfe 교환 정책
  • Deutsche Bahn 교환 정책
  • SNCF 교환 정책
  • Eurostar 교환 정책
  • SBB 교환 정책
  • ÖBB 교환 정책
  • SNCB 교환 정책
  • NS 교환 정책
  • Iryo 교환 정책
  • České dráhy (ČD) 교환 정책
  • Dänische Staatsbahnen (DSB) 교환 정책
• RailClick에서 환불기간은 어느정도 소요되나요?
• RailClick 이전 열차의 연착으로 다음열차를 탑승하지 못했습니다. 어떻게 해야하나요?
• RailClick 기차를 놓쳤을 때는 어떻게 대처하나요?
• RailClick에서 철도청 파업 시 어떻게 대처하나요?