Betalinger

• Kan jeg få en faktura for billettene mine?
• Kan jeg få en MVA-faktura?
• Hvordan kan jeg endre standardvalutaen?
• Hvordan sjekker jeg om bestillingen min er gått gjennom?
• Hvilke betalingsformer kan jeg bruke?
• Hva bør jeg gjøre hvis jeg mistet forbindelsen under betalingsprosessen?
• Hva skal jeg gjøre hvis jeg har blitt belastet, men ikke har mottatt billettene mine?
• Hva bør jeg gjøre hvis betalingen ikke går gjennom under bestillingsprosessen?
• Hvilket system bruker RailClick for å forhindre svindel i tilfelle tyveri eller tap av kort?
• Hvorfor tar RailClick et bestillingsgebyr?
• Hvorfor fungerer ikke PayPal-betalingen min?

• Hvorfor ble betalingen min avvist?

  Ikke få panikk hvis ditt kredittkort blir avvist. Det kan være noen enkle grunner til dette:

  • Du har kanskje ikke aktivert online salgsalternativet på din bankkonto.
  • Kortet ditt kan ha utløpt, eller du kan ha tastet inn numrene feil.
  • Du kan ha valgt feil type kort, eller det kan være en korttype vi ikke aksepterer. Sjekk den relaterte artikkelen "Hvilke betalingsformer kan jeg bruke?" for å se om ditt kort er akseptert.
  • Ditt kortselskap kan ha avvist transaksjonen. Hvis du tror dette er tilfellet, kontakt dem for assistanse.
  • Vi har implementert identitetsverifikasjon for å hjelpe til med å forebygge problemer som svindel.
  • Det kan være et problem med 3D Secure.
  • Vi anbefaler å bruke et annet kort for å gjøre din reservasjon; hvis dette ikke fungerer, vennligst kontakt oss.