Muitas das companhias ferroviárias com as quais trabalhamos irão compensá-lo se seu trem atrasar por mais de 60 minutos.
Por que você pode não receber compensação:
- Se o seu trem foi cancelado e você não viajou, consulte "Como posso obter reembolso por trem atrasado ou cancelado?" para informações sobre como solicitar um reembolso.
- Se o seu atraso foi causado por uma interrupção planejada ou pelo uso de um horário de emergência, a compensação não está disponível.
- Você pode não ser compensado por atrasos causados por fatores fora do controle da indústria ferroviária. No entanto, a política de cada empresa pode variar, portanto, é melhor verificar diretamente com elas.
Para saber mais, clique no link da Companhia Ferroviária abaixo. Se você não tem certeza de qual é a sua companhia ferroviária, verifique os detalhes do seu bilhete.
Saiba mais sobre os termos de cada transportadora:
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