Rezervarea biletelor mele

• Grupurile pot beneficia de prețuri speciale?
• Pot să rezerv un loc?
• Pot să rezerv bilete de autobuz pe site?
• Pot rezerva bilete la feribot pe site?
• Pot să îmi rezerv biletele telefonic?
• Pot să cumpăr un bilet odată ce sunt în tren?
• Pot să cumpăr un bilet pentru altcineva?
• Pot să mă înregistrez pentru a face o rezervare pe site?
• Am nevoie de o confirmare a rezervării pentru a călători?
• Am nevoie să îmi printez biletele?
• Persoanele în vârstă beneficiază de reduceri sau tarife speciale?
• Cum pot schimba limba pe site-ul web?
• Cum pot găsi cele mai bune prețuri?
• Cum funcționează biletele electronice?
• Cum funcționează tarifele flexibile?
• Cum îmi rezerv un bilet de tren?
• Cum îmi pot modifica datele personale?
• Câți pasageri pot rezerva odată?
• Cum voi primi biletele mele?
• Informațiile mele personale sunt în siguranță?
• Ar trebui să îmi rezerv biletele separat?
• Ar trebui să aștept și să îmi rezerv biletele împreună?
• Care sunt avantajele rezervării biletelor flexibile?
• Ce se întâmplă dacă îmi pierd biletele?
• Ce se întâmplă dacă nu am primit biletele după 24 de ore?
• Ce ar trebui să fac dacă primesc ecranul „fără soluție”?

• Ce ar trebui să fac dacă nu mi-au sosit biletele?

  Va rog să vă asigurați că verificați dosarul de spam/junk deoarece uneori emailul de confirmare poate ajunge acolo. Dacă tot nu îl găsiți, atunci este posibil ca adresa de email introdusă să conțină o greșeală. Nu vă faceți griji, acest lucru se poate rezolva ușor; va trebui să luați legătura cu Echipa noastră de Servicii pentru Clienți și ei vor putea să găsească rezervarea dumneavoastră.
• Ce ar trebui să fac dacă am introdus o adresă de email greșită la rezervare?
• Ce tip de asigurare de călătorie oferă RailClick și cum pot depune o reclamație?
• Când devin disponibile biletele ieftine?
• Unde este emailul cu confirmarea rezervării mele?
• Ce trenuri pot rezerva?
• De ce ar trebui să rezerv prin RailClick?