Plăți

• Pot să obțin o factură pentru biletele mele?
• Pot obține o factură cu TVA?
• Cum pot schimba moneda implicită?
• Cum îmi verific dacă rezervarea mea a fost procesată?
• Ce forme de plată pot utiliza?

• Ce ar trebui să fac dacă am pierdut conexiunea în timpul procesului de plată?

  Dacă vă pierdeți conexiunea în timpul procesului de plată, vă rugăm să urmați pașii de mai jos:

  • Contactați-ne prin intermediul formularului de contact.
  • Aflați dacă plata dvs. a fost efectuată.
  • Verificați dacă biletele au fost emise.
• Ce ar trebui să fac dacă mi s-a perceput plata, dar nu am primit biletele?
• Ce ar trebui să fac dacă plata nu este efectuată cu succes în timpul procesului de rezervare?
• Ce sistem folosește RailClick pentru a preveni frauda în caz de furt sau pierdere a cardului?
• De ce percepe RailClick un tarif de rezervare?
• De ce nu funcționează plata mea prin PayPal?
• De ce mi-a fost respinsă plata?