Многие железнодорожные компании, с которыми мы работаем, компенсируют вам, если ваш поезд задерживается более чем на 60 минут.
Почему вы можете не получить компенсацию:
- Если ваш поезд был отменен и вы не совершили поездку, пожалуйста, смотрите "Как я могу получить возврат за задержанный или отмененный поезд?" для информации о запросе на возврат средств.
- Если ваша задержка была вызвана запланированным нарушением работы или использованием чрезвычайного расписания, компенсация не предусмотрена.
- Вам может не быть компенсирована задержка, вызванная факторами, находящимися вне контроля железнодорожной отрасли. Однако политика каждой компании может отличаться, поэтому лучше всего уточнить у них напрямую.
Чтобы узнать больше, нажмите на ссылку Железнодорожная Компания ниже. Если вы не уверены, кто ваш перевозчик, проверьте детали вашего билета.
Узнайте больше о условиях каждого перевозчика: