Odporúčame prísť 30 minút pred odchodom vlaku, avšak kontrolný bod, ktorý umožňuje prístup k vlaku, sa zatvára 2 minúty pred odchodom.
Informácie o cestovaní
- Mám dostatok času na prestup medzi vlakmi?
 - Lístky Eurostar. Priložený PDF súbor nie je môj lístok — ako ho získať?
 - Ako zistím, kedy premávajú vlaky mimo špičky?
 - Ako sa dostanem z letiska Fiumicino do centra Ríma?
 Ako dlho vopred by som mal prísť na stanicu pred odchodom môjho vlaku?
- “Neplatný na cestovanie.” Môžem získať PDF s QR kódom pre môj lístok?
 - Otvorte lístky. Prečo mi môj lístok nezobrazuje čas ani číslo vlaku?
 - Rezervácia miesta. Prečo na mojom lístku nevidím svoje miesto?
 - Regionálne vlaky Trenitalia. Prečo nemôžem vidieť svoje pridelené miesto
 - Čo predstavuje platný cestovný doklad?