Plaćanja

• Da li mogu dobiti fakturu za svoje karte?

• Da li mogu dobiti fakturu sa PDV-om?

  RailClick prodaje karte u ime železničkih kompanija i ne naplaćuje PDV na železnička putovanja; to je odgovornost železničkih kompanija.

  Ako se PDV naplaćuje na železnička putovanja (obično unutar EU), biće prikazan na vašoj karti, ili možete direktno od pružaoca železničkih usluga zatražiti fakturu ako trebate da povratite PDV za vaš poslovni račun.

  RailClick naplaćuje PDV na naknade za rezervaciju, koje su prikazane u vašem potvrdnom e-mailu.

  Fakture sa PDV brojem za vaše karte, ako su dostupne, plaćaju se direktno od strane operatera vozova.

  Saznajte više o uslovima svakog prevoznika:

  • Trenitalia
  • Renfe
  • Deutsche Bahn
  • SNCF
  • Eurostar
  • SBB
  • ÖBB
  • SNCB
  • NS
  • Iryo
  • České dráhy (ČD)
  • Danske državne železnice (DSB)
• Kako mogu promeniti podrazumevanu valutu?
• Kako mogu da proverim da li je moja rezervacija uspešno obavljena?
• Koji oblici plaćanja su mi na raspolaganju?
• Šta treba da uradim ako izgubim vezu tokom procesa plaćanja?
• Šta treba da uradim ako mi je naplaćeno, ali nisam dobio svoje karte?
• Šta treba da uradim ako plaćanje nije uspešno tokom procesa rezervacije?
• Koji sistem RailClick koristi za sprečavanje prevare u slučaju krađe ili gubitka kartice?
• Zašto RailClick naplaćuje naknadu za rezervaciju?
• Zašto moja PayPal uplata ne funkcioniše?
• Zašto je moja uplata odbijena?