การเปลี่ยนตั๋ว, การยกเลิก และการคืนเงิน
- คำถาม: ฉันสามารถเปลี่ยนชื่อ, เลขที่หนังสือเดินทาง, หรือเลขที่บัตรประจำตัวประชาชนบนตั๋วของฉันได้หรือไม่?
- RailClick จะชดเชยให้ฉันหรือไม่หากเที่ยวรถไฟของฉันล่าช้า?
- คุณจะได้รับเงินคืนหรือไม่หากขบวนรถไฟถูกยกเลิก?
- ฉันจะยกเลิกตั๋วได้อย่างไร?
- คุณจะเปลี่ยนการจองที่นั่งได้อย่างไร?
- ฉันจะเปลี่ยนตั๋วได้อย่างไร?
- การขอคืนเงินใช้เวลานานเท่าไร?
- หากฉันพลาดการเชื่อมต่อเนื่องจากความล่าช้าจะเกิดอะไรขึ้น?
- หากฉันพลาดรถไฟจะเกิดอะไรขึ้น?
- ถ้าเกิดมีการนัดหยุดงาน ฉันควรทำอย่างไร?