Промени в билети, анулиране и възстановяване на суми
- Мога ли да променя името, номера на паспорта или на личната карта в билета си?
- Ще ми компенсира ли RailClick, ако влакът ми закъснее?
- Получавам ли възстановяване на сумата, ако влакът ми бъде отменен?
- Как мога да анулирам билета си?
- Как мога да променя резервацията си за място?
- Как мога да си променя билета?
- Колко време отнема получаването на възстановяване?
- Какво се случва, ако пропусна връзката си поради закъснение?
- Какво се случва, ако изпусна влака си?
- Какво трябва да направя, ако има стачка?