Lippujen muutokset, peruutukset ja hyvitykset

• Voinko vaihtaa nimen, passin tai henkilötunnuksen lippuuni?
• Tuleeko RailClick korvaamaan minulle, jos junani myöhästyy?
• Saaniko hyvityksen, jos junani perutaan?

• Kuinka voin peruuttaa lippuni?

  Voit peruuttaa lippusi klikkaamalla peruutuslinkkiä vahvistussähköpostissa.

  Tämän jälkeen tarkistamme lipun ehdot ja jos hinta on palautuskelpoinen, suoritamme hyvityksen alkuperäiselle tilille, josta liput on ostettu.

  Opi kunkin kuljettajan palautusehdot:

  • Trenitalian peruutusehdot
  • Renfen peruutusehdot
  • Deutsche Bahnin peruutusehdot
  • SNCF:n peruutusehdot
  • Eurostarin peruutusehdot
  • SBB:n peruutusehdot
  • ÖBB:n peruutusehdot
  • SNCB:n peruutusehdot
  • NS:n peruutusehdot
  • Iryon peruutusehdot
  • České dráhy (ČD) peruutusehdot
  • Tanskan valtionrautatiet (DSB) peruutusehdot
• Kuinka voin vaihtaa paikkavaraukseni?
• Kuinka voin vaihtaa lippuni?
• Kuinka kauan kestää saada hyvitys?
• Mikä tapahtuu, jos myöhästyn yhteydestäni viivästymisen vuoksi?
• Mitä tapahtuu, jos myöhästyn junastani?
• Miten minun tulisi toimia, jos lakko alkaa?