Nije moguće rezervirati karte kada ste već u vlaku. Morate ući u vlak s isprintanom ili digitalnom kopijom vaše karte i vašom putovnicom ili važećom osobnom iskaznicom.
Rezervacija mojih karata
- Mogu li grupe ostvariti posebne cijene?
 - Mogu li rezervirati sjedalo?
 - Mogu li rezervirati autobusne karte na web stranici?
 - Da li mogu rezervirati karte za trajekt na web stranici?
 - Mogu li rezervirati svoje karte telefonom?
 Mogu li kupiti kartu jednom kad sam u vlaku?
- Mogu li kupiti kartu za nekoga drugoga?
 - Mogu li se registrirati za rezervaciju na web stranici?
 - Trebam li potvrdu rezervacije za putovanje?
 - Trebam li isprintati svoje karte?
 - Je li za starije osobe dostupan popust ili posebne tarife?
 - Kako mogu promijeniti jezik na web stranici?
 - Kako mogu pronaći najbolje cijene?
 - Kako rade elektroničke karte?
 - Kako funkcioniraju fleksibilne tarife?
 - Kako mogu rezervirati kartu za vlak?
 - Kako mogu promijeniti svoje osobne podatke?
 - Koliko putnika mogu odjednom rezervirati?
 - Kako ću primiti svoje karte?
 - Je li moja osobna informacija sigurna?
 - Should I book my tickets separately? - Trebam li rezervirati svoje karte odvojeno?
 - Trebam li čekati i rezervirati svoje karte zajedno?
 - Koje su prednosti rezerviranja fleksibilnih karata?
 - Što se dogodi ako izgubim svoje karte?
 - Što ako nisam primio/la svoje karte nakon 24 sata?
 - Što bih trebao učiniti ako se pojavi ekran s porukom "nema rješenja"?
 - Što bih trebao/trebala učiniti ako nisam primio/primila svoje karte?
 - Što bih trebao/trebala učiniti ako sam unio/la krivu adresu e-pošte prilikom rezervacije?
 - Kada postaju dostupne jeftine karte?
 - Gdje je moja e-poruka s potvrdom rezervacije?
 - Koje vlakove mogu rezervirati?
 - Zašto bih trebao rezervirati putem RailClick?