Rezervacija mojih karata

• Mogu li grupe ostvariti posebne cijene?
• Mogu li rezervirati sjedalo?
• Mogu li rezervirati autobusne karte na web stranici?
• Da li mogu rezervirati karte za trajekt na web stranici?
• Mogu li rezervirati svoje karte telefonom?
• Mogu li kupiti kartu jednom kad sam u vlaku?
• Mogu li kupiti kartu za nekoga drugoga?
• Mogu li se registrirati za rezervaciju na web stranici?
• Trebam li potvrdu rezervacije za putovanje?
• Trebam li isprintati svoje karte?
• Je li za starije osobe dostupan popust ili posebne tarife?
• Kako mogu promijeniti jezik na web stranici?
• Kako mogu pronaći najbolje cijene?
• Kako rade elektroničke karte?
• Kako funkcioniraju fleksibilne tarife?
• Kako mogu rezervirati kartu za vlak?
• Kako mogu promijeniti svoje osobne podatke?
• Koliko putnika mogu odjednom rezervirati?
• Kako ću primiti svoje karte?
• Je li moja osobna informacija sigurna?
• Should I book my tickets separately? - Trebam li rezervirati svoje karte odvojeno?
• Trebam li čekati i rezervirati svoje karte zajedno?
• Koje su prednosti rezerviranja fleksibilnih karata?
• Što se dogodi ako izgubim svoje karte?
• Što ako nisam primio/la svoje karte nakon 24 sata?
• Što bih trebao učiniti ako se pojavi ekran s porukom "nema rješenja"?
• Što bih trebao/trebala učiniti ako nisam primio/primila svoje karte?

• Što bih trebao/trebala učiniti ako sam unio/la krivu adresu e-pošte prilikom rezervacije?

  Ako niste primili svoje karte zato što ste unijeli krivu email adresu, molimo vas da nas kontaktirate putem kontaktnog obrasca.

  Za ponovno slanje karata trebat će nam sljedeći podaci:

  • Referentni kod
  • PNR
  • ID narudžbe
• Kada postaju dostupne jeftine karte?
• Gdje je moja e-poruka s potvrdom rezervacije?
• Koje vlakove mogu rezervirati?
• Zašto bih trebao rezervirati putem RailClick?