Promjene ulaznica, otkazivanja i povrati

• Mogu li promijeniti ime, broj putovnice ili broj osobne iskaznice na svojoj karti?
• Hoće li mi RailClick nadoknaditi ako moj vlak kasni?
• Dobijem li povrat novca ako je moj vlak otkazan?
• Kako mogu otkazati svoju kartu?
• Kako mogu promijeniti svoju rezervaciju sjedala?
• Kako mogu promijeniti svoju kartu?
• Koliko dugo treba čekati na povrat novca?
• Što se dogodi ako propustim svoju vezu zbog kašnjenja?

• Što se dogodi ako propustim svoj vlak?

  หากคุณพลาดรถไฟของคุณ ขั้นตอนแรก ให้หายใจลึกๆ และไม่ต้องตกใจ คุณจะต้องตรวจสอบเงื่อนไขค่าโดยสารของตั๋วของคุณว่าสามารถเปลี่ยนแปลงได้หรือไม่ เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับเงื่อนไขของแต่ละบริษัท:

  • Trenitalia
  • Renfe
  • Deutsche Bahn
  • SNCF
  • Eurostar
  • SBB
  • ÖBB
  • SNCB
  • NS
  • Iryo
  • České dráhy (ČD)
  • Dänische Staatsbahnen (DSB)

  สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดอ้างอิงบทความที่เกี่ยวข้อง: ฉันจะเปลี่ยนตั๋วของฉันได้อย่างไร?

• Što bih trebao/trebala učiniti ako dođe do štrajka?