철도청 규정

• RailClick을 통해 14세 이하 어린이는 혼자 열차탑승이 가능한가요?
• RailClick을 통해 열차 탑승 시 자전거 반입이 가능한가요?

• RailClick을 통해 결제 후 최종 페이지가 뜨지 않고 오류 페이지가 떴습니다.

  • 결제 후 예약확정 페이지가 뜨지않고 오류 메세지를 받으신 경우 먼저 이메일/티켓을 받으셨는지 확인 부탁 드립니다. 
  • 이메일/티켓을 받지 못하셨다면 바로 재 구매를 진행하지 마시고 레일클릭 한국지사에 연락하시어 확인 하시기 바랍니다.
    문의시간: 평일 오전 10시~오후 5시 (점심시간: 12시~1시) / 주말, 공휴일 휴무
    문의 방법: 카카오톡 [클릭] or 카톡에서 "레일클릭" 검색 또는 유선문의
    한국지사 업무시간 외, 현지에서 급하게 요청 시, 레일클릭 스페인 본사 문의: (+34) 93 487 63 86 / info@railclick.com
• RailClick열차 탑승 시 스쿠터 반입이 가능한가요?
• RailClick의 어린이 나이 규정이 궁금합니다.
• RailClick의 수하물 규정이 어떻게 되나요?
• RailClick에서 예약 시, 국가 및 언어설정을 반드시 대한민국으로 해야하나요?
• RailClick의 탑승객 권한(Passenger Right)은 무엇인가요?
• 유로스타를 이용해 여행할 때 여권 요건과 브렉시트 정책에 대해 알아야 할 점은 무엇인가요?