Betalingen

• Kan ik een factuur krijgen voor mijn tickets?
• Kan ik een btw-factuur krijgen?
• Hoe kan ik de standaardvaluta wijzigen?
• Hoe kan ik controleren of mijn boeking is gelukt?
• Welke betaalmethoden kan ik gebruiken?

• Wat moet ik doen als ik tijdens het betalingsproces de verbinding verlies?

  Als u uw verbinding verliest tijdens het betalingsproces, volg dan de onderstaande stappen:

  • Neem contact met ons op via het contactformulier.
  • Controleer of uw betaling is verwerkt.
  • Controleer of de tickets zijn uitgegeven.
• Wat moet ik doen als ik in rekening ben gebracht maar mijn tickets niet heb ontvangen?
• Wat moet ik doen als de betaling niet lukt tijdens het boekingsproces?
• Welk systeem gebruikt RailClick om fraude te voorkomen in geval van diefstal of verlies van een kaart?
• Waarom rekent RailClick een boekingskosten?
• Waarom werkt mijn PayPal-betaling niet?
• Waarom is mijn betaling afgewezen?