Zmeny lístkov, zrušenia a vrátenie peňazí

• Môžem zmeniť meno, číslo pasu alebo číslo občianskeho preukazu na mojej vstupenke?
• Bude mi RailClick poskytovať kompenzáciu, ak bude môj vlak meškať?
• Dostanem vrátenie peňazí, ak môj vlak bude zrušený?

• Ako môžem zrušiť svoj lístok?

  Môžete zrušiť svoje lístky kliknutím na odkaz na zrušenie v potvrdzovacom e-maile.

  Následne skontrolujeme podmienky tarify a ak je tarifa vrátiteľná, vrátime peniaze na pôvodný účet, z ktorého boli lístky zakúpené.

  Dozviete sa viac o podmienkach vrátenia peňazí jednotlivých prepravcov:

  • Pravidlá zrušenia Trenitalia
  • Pravidlá zrušenia Renfe
  • Pravidlá zrušenia Deutsche Bahn
  • Pravidlá zrušenia SNCF
  • Pravidlá zrušenia Eurostar
  • Pravidlá zrušenia SBB
  • Pravidlá zrušenia ÖBB
  • Pravidlá zrušenia SNCB
  • Pravidlá zrušenia NS
  • Pravidlá zrušenia Iryo
  • Pravidlá zrušenia České dráhy (ČD)
  • Pravidlá zrušenia Dänische Staatsbahnen (DSB)
• Ako si môžem zmeniť rezerváciu sedadla?
• Ako si môžem zmeniť lístok?
• Ako dlho trvá, kým dostanem refundáciu?
• Čo sa stane, ak kvôli meškaniu zmeškám svoje spojenie?
• Čo sa stane, ak mi ujde vlak?
• Čo by som mal robiť, ak je štrajk?