Bilet değişiklikleri, iptalleri ve iadeleri

• Biletimdeki adı, pasaport veya kimlik numarasını değiştirebilir miyim?
• Trenim gecikirse RailClick bana tazminat ödeyecek mi?
• Trenim iptal olursa para iadesi alabilir miyim?

• Biletimi nasıl iptal edebilirim?

  Biletlerinizi iptal edebilirsiniz onay mailindeki iptal bağlantısına tıklayarak.

  Bu işlemden sonra ücret koşullarını kontrol edeceğiz ve eğer ücret iade edilebilirse, biletlerin satın alındığı orijinal hesaba iade işlemini gerçekleştireceğiz.

  Her taşıyıcının iade koşullarını öğrenin:

  • Trenitalia iptal politikası
  • Renfe iptal politikası
  • Deutsche Bahn iptal politikası
  • SNCF iptal politikası
  • Eurostar iptal politikası
  • SBB iptal politikası
  • ÖBB iptal politikası
  • SNCB iptal politikası
  • NS iptal politikası
  • Iryo iptal politikası
  • České dráhy (ČD) iptal politikası
  • Dänische Staatsbahnen (DSB) iptal politikası
• Rezervasyonumdaki koltuğu nasıl değiştirebilirim?
• Biletimi nasıl değiştirebilirim?
• İade almak ne kadar sürer?
• Eğer bir gecikme nedeniyle bağlantımı kaçırırsam ne olur?
• Eğer trenimi kaçırırsam ne olur?
• Greve çıkılırsa ne yapmalıyım?