Platby

• Mohu dostat fakturu za mé jízdenky?

  Můžete získat fakturu za své jízdenky následováním těchto kroků:

  • Pošlete nám referenční kód nebo PNR
  • Zadejte své daňové údaje

  Tyto informace pošlete prostřednictvím kontaktního formuláře.

• Mohu dostat fakturu s DPH?
• Jak mohu změnit výchozí měnu?
• Jak zjistím, zda byla moje rezervace zpracována?
• Jaké formy platby mohu použít?
• Co mám dělat, pokud jsem během platebního procesu přišel o spojení?
• Co mám dělat, pokud mi byla účtována platba, ale neobdržel(a) jsem své jízdenky?
• Co mám dělat, pokud platba při rezervačním procesu neproběhne úspěšně?
• Jaký systém používá RailClick k prevenci podvodů v případě odcizení nebo ztráty karty?
• Proč RailClick účtuje poplatek za rezervaci?
• Proč moje platba přes PayPal nefunguje?
• Proč byla má platba zamítnuta?