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• Kann ich eine Rechnung für meine Tickets erhalten?
• Kann ich eine Mehrwertsteuerrechnung erhalten?

• Wie kann ich die Standardwährung ändern?

  Unsere Webseite verwendet als Standardwährung den Euro, aber Sie können diese in der oberen rechten Ecke jederzeit auf Ihre lokale Währung umstellen.

• Wie kann ich überprüfen, ob meine Buchung erfolgreich war?
• Welche Zahlungsmethoden kann ich verwenden?
• Was sollte ich tun, wenn ich während des Zahlungsvorgangs die Verbindung verloren habe?
• Was sollte ich tun, wenn ich bezahlt habe, aber meine Tickets nicht erhalten habe?
• Was sollte ich tun, wenn die Zahlung während des Buchungsvorgangs nicht erfolgreich ist?
• Welches System verwendet RailClick, um Betrug im Falle von Kartenverlust oder -diebstahl zu verhindern?
• Warum erhebt RailClick eine Buchungsgebühr?
• Warum funktioniert meine PayPal-Zahlung nicht?
• Warum wurde meine Zahlung abgelehnt?