Les informations saisies lors du processus de réservation sont utilisées pour générer automatiquement vos billets. Malheureusement, une fois une réservation effectuée, il n'est pas possible de changer ces informations.
En général, une petite erreur, comme une inversion de votre prénom et nom de famille ou une faute de frappe, ne devrait pas vous causer de problèmes. Le personnel des trains est conscient que des erreurs peuvent survenir lors de l'achat de billets en ligne. Cependant, en tant que plateforme de recherche et de réservation, nous ne pouvons pas garantir que les billets comportant des informations incorrectes seront valides.
Si vous avez des préoccupations concernant les détails du passager, nous recommandons de contacter directement la compagnie ferroviaire pour voir si votre billet sera accepté. Le nom de la compagnie ferroviaire est imprimé sur votre billet.
Généralement, si votre nom est très long et n'apparaît pas complètement sur le billet de train, ne vous inquiétez pas, c'est normal car vous ne pouvez introduire qu'un certain nombre de lettres.
Cependant, il existe quelques exceptions aux conditions des transporteurs :
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