Changements de billets, annulations et remboursements

• Puis-je modifier le nom, le numéro de passeport ou de carte d'identité sur mon billet ?
• RailClick me dédommagera-t-il si mon train est retardé ?
• Recevrai-je un remboursement si mon train est annulé ?
• Comment puis-je annuler mon billet ?
• Comment puis-je modifier ma réservation de siège ?
• Comment puis-je modifier mon billet ?
• Combien de temps faut-il pour recevoir un remboursement ?
• Que se passe-t-il si je rate ma correspondance à cause d'un retard ?

• Que se passe-t-il si je rate mon train ?

  Si vous manquez votre train, tout d'abord, prenez une grande respiration et ne paniquez pas. Vous devrez vérifier les conditions tarifaires de votre billet pour voir s'il peut être modifié. En savoir plus sur les conditions de chaque transporteur :

  • Trenitalia
  • Renfe
  • Deutsche Bahn
  • SNCF
  • Eurostar
  • SBB
  • ÖBB
  • SNCB
  • NS
  • Iryo
  • České dráhy (ČD)
  • Dänische Staatsbahnen (DSB)

  Pour plus d'informations, veuillez vous référer à l'article associé : Comment puis-je changer mon billet ?

• Que dois-je faire s'il y a une grève ?