Plačila

• Ali lahko dobim račun za svoje vozovnice?

  Račun za svoje vstopnice lahko pridobite, če sledite tem korakom:

  • Pošljite nam referenčno kodo ali PNR
  • Vključite svoje davčne podatke

  Te podatke posredujte preko kontaktnega obrazca.

• Ali lahko dobim račun za DDV?
• Kako lahko spremenim privzeto valuto?
• Kako lahko preverim, ali je moja rezervacija uspela?
• Kakšne oblike plačila lahko uporabim?
• Kaj naj storim, če med plačilnim postopkom izgubim povezavo?
• Kaj naj storim, če so mi zaračunali, vendar nisem prejel svojih vozovnic?
• Kaj naj storim, če plačilo med postopkom rezervacije ni uspešno?
• Kateri sistem uporablja RailClick za preprečevanje goljufij v primeru kraje ali izgube kartice?
• Zakaj RailClick zaračunava provizijo za rezervacijo?
• Zakaj moje plačilo preko PayPala ne deluje?
• Zakaj je bilo moje plačilo zavrnjeno?