Plačila

• Ali lahko dobim račun za svoje vozovnice?
• Ali lahko dobim račun za DDV?
• Kako lahko spremenim privzeto valuto?
• Kako lahko preverim, ali je moja rezervacija uspela?
• Kakšne oblike plačila lahko uporabim?

• Kaj naj storim, če med plačilnim postopkom izgubim povezavo?

  Če med postopkom plačila izgubite povezavo, prosimo, sledite spodnjim korakom:

  • Obrnite se na nas preko kontaktnega obrazca.
  • Preverite, ali je bilo vaše plačilo izvedeno.
  • Preverite, ali so bile vstopnice izdane.
• Kaj naj storim, če so mi zaračunali, vendar nisem prejel svojih vozovnic?
• Kaj naj storim, če plačilo med postopkom rezervacije ni uspešno?
• Kateri sistem uporablja RailClick za preprečevanje goljufij v primeru kraje ali izgube kartice?
• Zakaj RailClick zaračunava provizijo za rezervacijo?
• Zakaj moje plačilo preko PayPala ne deluje?
• Zakaj je bilo moje plačilo zavrnjeno?