Promene karata, otkazivanja i povraćaj novca
- Da li mogu da promenim ime, broj pasoša ili broj lične karte na mojoj karti?
- Da li će mi RailClick nadoknaditi ako moj voz kasni?
- Da li dobijam povraćaj novca ako je moj voz otkazan?
- Kako mogu da otkažem svoju kartu?
- Kako mogu promeniti rezervaciju svog sedišta?
- Kako mogu promeniti svoju kartu?
- Koliko je vremena potrebno da se dobije povraćaj novca?
- Šta se dešava ako propustim svoju vezu zbog kašnjenja?
- Šta se dešava ako propustim svoj voz?
- Šta treba da uradim ako je štrajk?