Mnoge železničke kompanije sa kojima radimo će vas kompenzovati ako vaš voz kasni više od 60 minuta.
Zašto možda nećete primiti kompenzaciju:
- Ako je vaš voz otkazan i niste putovali, molimo vas pogledajte "Kako mogu dobiti povraćaj novca za otkazani ili kašnjeni voz?" za informacije o zahtevanju povraćaja novca.
- Ako je kašnjenje uzrokovano planiranim prekidom ili korišćenjem vanrednog reda vožnje, kompenzacija nije dostupna.
- Možda nećete biti kompenzovani za kašnjenja uzrokovana faktorima koji su izvan kontrole železničke industrije. Međutim, politika svake kompanije može se razlikovati, tako da je najbolje da proverite direktno sa njima.
Da biste saznali više, kliknite na link Železničke Kompanije ispod. Ako niste sigurni koja je vaša Železnica, proverite detalje vaše karte.
Saznajte više o uslovima svakog prevoznika: