Biljettändringar, avbokningar och återbetalningar

Kan jag ändra namn, passnummer eller ID-nummer på min biljett?

Kommer RailClick att kompensera mig om mitt tåg är försenat?

Får jag en återbetalning om mitt tåg ställs in?

Hur kan jag avboka min biljett?

Hur kan jag ändra min platsreservation?

Hur kan jag ändra min biljett?

Hur lång tid tar det att få en återbetalning?

Vad händer om jag missar min anslutning på grund av en försening?

Vad händer om jag missar mitt tåg?

Vad bör jag göra om det är strejk?