Informationen som anges under bokningsprocessen används för att automatiskt generera dina biljetter. Tyvärr är det inte möjligt att ändra denna information efter att en bokning har slutförts.
I allmänhet bör ett mindre fel, såsom en förväxling av ditt för- och efternamn eller ett stavfel, inte orsaka några problem. Personal på tågen är medvetna om att misstag kan ske vid köp av biljetter online. Dock, som en sök- och bokningsplattform, kan vi inte garantera att biljetter med felaktig information kommer att vara giltiga.
Om du har några funderingar kring passageraruppgifterna, rekommenderar vi att du kontaktar järnvägsbolaget direkt för att se om din biljett kommer att accepteras. Namnet på järnvägsbolaget står tryckt på din biljett.
Generellt, om ditt namn är väldigt långt och inte visas helt på tågbiljetten, oroa dig inte, det är normalt eftersom du bara kan ange ett visst antal bokstäver.
Det finns dock några undantag från transportörernas villkor: