Biljettändringar, avbokningar och återbetalningar

• Kan jag ändra namn, passnummer eller ID-nummer på min biljett?
• Kommer RailClick att kompensera mig om mitt tåg är försenat?
• Får jag en återbetalning om mitt tåg ställs in?
• Hur kan jag avboka min biljett?
• Hur kan jag ändra min platsreservation?

• Hur kan jag ändra min biljett?

  Om du vill ändra din biljett, vänligen mejla oss med referenskoden eller PNR och ändringen du vill göra så att vi kan hjälpa dig.

  Allmän information om biljettändringar:

  • Om din biljett är utbytbar och om avgifter kan tillkomma beror på den bokade biljetten och den relevanta tågleverantören.
  • Avgångs- och destinationsstationerna kan inte ändras, endast avgångstiden och rese datumet.
  • Biljetter bör ändras före det ursprungliga avgångsdatumet.

  Lär dig mer om varje operatörs villkor för biljettändringar:

  • Trenitalias policy för biljettändring
  • Renfes policy för biljettändring
  • Deutsche Bahns policy för biljettändring
  • SNCFs policy för biljettändring
  • Eurostars policy för biljettändring
  • SBBs policy för biljettändring
  • ÖBBs policy för biljettändring
  • SNCBs policy för biljettändring
  • NS policy för biljettändring
  • Iryos policy för biljettändring
  • České dráhys (ČD) policy för biljettändring
  • Danska Statsbanornas (DSB) policy för biljettändring
• Hur lång tid tar det att få en återbetalning?
• Vad händer om jag missar min anslutning på grund av en försening?
• Vad händer om jag missar mitt tåg?
• Vad bör jag göra om det är strejk?