Biljettändringar, avbokningar och återbetalningar

• Kan jag ändra namn, passnummer eller ID-nummer på min biljett?
• Kommer RailClick att kompensera mig om mitt tåg är försenat?
• Får jag en återbetalning om mitt tåg ställs in?

• Hur kan jag avboka min biljett?

  Du kan avboka dina biljetter genom att klicka på avbokningslänken i bekräftelsemailet.

  Vi kommer sedan att kontrollera biljettvillkoren och om biljetten är återbetalningsbar, kommer vi att fortsätta med att göra en återbetalning till det ursprungliga konto som biljetterna köptes med.

  Lär dig om varje transportörs återbetalningsvillkor:

  • Trenitalias avbokningspolicy
  • Renfes avbokningspolicy
  • Deutsche Bahns avbokningspolicy
  • SNCFs avbokningspolicy
  • Eurostars avbokningspolicy
  • SBBs avbokningspolicy
  • ÖBBs avbokningspolicy
  • SNCBs avbokningspolicy
  • NS avbokningspolicy
  • Iryos avbokningspolicy
  • České dráhys (ČD) avbokningspolicy
  • Danska Statsbanornas (DSB) avbokningspolicy
• Hur kan jag ändra min platsreservation?
• Hur kan jag ändra min biljett?
• Hur lång tid tar det att få en återbetalning?
• Vad händer om jag missar min anslutning på grund av en försening?
• Vad händer om jag missar mitt tåg?
• Vad bör jag göra om det är strejk?